スマホなんて落としたことないし壊れるわけない…。
そう思っていた私ですが、先日、机から落としてしまったんですよ。
そんな高い所から落としたわけでもないので全く心配していなかったのですが、なんと半分から上がタップ出来ないという状態になってしまいました。
スマホの画面を見て見ると、上半分の画面にうっすらヒビが入ってしまっていました。
これはやばい、ってことで仕事を早めに切り上げてドコモショップへ。
また何時間もまたされるんだろうなって思っていたらなんと、ケータイ(携帯)補償サービスに入っていたら電話一本で済むというので実際に試してみました。
docomoのスマホを使用していて、かつケータイ補償サービスに入っている方は、もし壊れたらこちらを参考にして手続きしてみてくださいね！
ケータイ(携帯)補償サービス
電話機のトラブルを総合的に補償。交換電話機のお届けに加え、修理代金のサポートも充実したサービス。
毎月払っているこれですね…。
なんど解約しようとしたか。
交換してみた
時系列的に日記風に書いて見ますね(笑)
まずドコモショップへ行くと、相変わらずの混雑状況。
故障待ち時間はおよそ２時間…。
整理券を取得しようとすると店員さんがきてくれて、症状を説明すると何やら電話一本で済むとの事で紙を手渡されました。
※上記電話番号で携帯補償サービスに入っているかも確認できます。
速効で電話して見ると、携帯が故障した日時等、数点質問に答えて二日後には新しい端末がくるとの事。
もしこの番号を知っていたらドコモショップへ行かなくても良いってのがすばらしいですね♪
そして端末が到着。
送料ももちろんドコモ持ちで無料でした。
開封して見ると、
マニュアル、新端末、故障端末返信用封筒の３点が入っていました。
後はマニュアルを見ながらドコモUIMカードを入れ替えたりすれば完了。
ちなみに１回目は５０００円、２回目は８０００円になるみたいで月の請求書の支払いにのってきます。
ドコモユーザの方、このフリーダイヤルをしっかりメモっておいて下さいね♪
